销售热线:05356281866

修空调岂能“加氟”了之 揭开空调维修乱象
发布日期:2013-05-30工作地点:招聘人数:若干

修空调岂能“加氟”了之 揭开空调维修乱象

足够使用10年的雪种,为何隔一两年就要加一次?新装空调没使用几次,零配件就被告知要更换,空调产品质量真的如此低劣?

  天气逐渐炎热,不少市民开启空调享受清凉。不过,各种质量和维修问题也随之而来。记者通过调查了解到,空调在维修过程中存在诸多猫腻,动辄加雪种、乱换零部件等已成为维修“游击队”屡试不爽的方法,不少市民为此花了冤枉钱。

  业内人士建议消费者通过企业官网或服务热线寻求正规维修服务,不要轻易相信加雪种的建议。

  案例

  一出问题就加雪种

  “我家的空调是前年买的,在没搬家之前,使用效果都挺好,去年搬了一次家,空调也因此移了一次,现在重新开启时,发现制冷效果大不如前。”家住 荔湾区的张小姐昨日向本报记者反映,由于她习惯使用网络,就用搜索网站搜索“空调 维修”,找到一家打着该空调品牌“官方指定”名头的维修企业。

  维修人员上门后,简单检查就说制冷剂氟利昂(俗称雪种)漏了,要重新加雪种。维修人员先用一个气压表量了一下,然后对张小姐说:“我给你的空调加几个压,这样才够冷。”张小姐为此花费150元。

  白云区的何先生不仅被要求加雪种,维修人员还告诉他,“室外机启动器坏了,要换一个,价格80元”。令何先生感到不解的是,空调使用不到一年,就出现雪种泄漏和零配件损坏的问题,“现在空调产品的质量真的如此低劣吗?”

  记者在消费者投诉的网站上则发现,不少消费者均有类似经历,“反正维修人员一上门,不加雪种,不换配件似乎就解决不了问题”。

  广州市电器维修行业协会秘书长施新生对本报记者表示,近期向该协会投诉空调问题的市民明显增加,但其实不少市民都是“病急乱投医”,被维修“游 击队”的招数所坑害。据他反映,空调产品本身质量问题已不大,多数问题均是由使用环境和使用习惯引起,市民要擦亮眼睛,不要轻易上“游击队”的当。

  真相

  真相一:雪种不能轻易加

  施新生指出,雪种是制冷剂的俗称,它是在制冷系统中不断循环并通过其本身的状态变化以实现制冷,正常情况下并不需要频繁添加。据记者了解,一台 空调在正常使用的情况下,其自身配备的雪种足够用上10年左右。但一些“山寨”维修人员为赚取更多利润,通常都把问题夸大,鼓动市民加雪种。

  如果机器经过了移动,是否就要加雪种了呢?施新生表示,移动机器确有可能因为安装工人的问题导致牢固雪种的螺帽松掉、雪种的连接管道漏气等问题,但即使出现这些问题也不能轻易加雪种,“一定要查找到问题的根源,最后才决定是否需要加雪种”。

  而且雪种也不是维修人员想加多少就可以加多少的,“每台空调雪种压力是一定的,并不是加得越多越好,加多了反而会影响制冷效果。”施新生指出。

  真相二:很多配件免费换

  让很多市民不解的是,空调外观越来越漂亮,产品质量似乎越来越差,维修人员为何经常建议更换零部件呢?从事家电维修工作二十余年的标叔对本报记者表示,他所维修的空调多数是“老旧机”,新机器出现问题的并不多,“没觉得产品质量比以前差很多”。

  记者了解到,目前不少企业都推出了高于“整机一年,主要配件三年”的保修规定,部分企业甚至推出了“整机免费包修10年”、“零配件终身免费更 换”等服务承诺。业内人士透露,这些企业并不“傻”,而是他们对配件的质量有信心,即使更换也不会对企业成本造成太大压力。因此,消费者不要轻易相信“游 击队”更换零部件的建议,即使更换也可以咨询企业是否有免费更换零配件的服务。

  真相三:网上搜索不靠谱

  值得注意的是,不少被“坑害”的市民都曾选择在街边找维修人员或在网页上搜索维修店的方法。美的制冷家电集团总裁助理王金亮对此表示,他自己在 某著名网站上搜索维修网站,“里面很多都是不靠谱的,很多都与美的没有任何关系”,他建议市民通过美的官网的售后服务电话来寻求帮助。

  记者昨日也尝试在网页上搜索,果真发现里面不少企业都打着“官方授权”、“全国连锁”等口号,但记者拨通其中一个电话问其是否为某品牌授权、能否出示授权文件时,对方立即警醒,以“工作忙”为由匆忙挂断本报记者的电话。

  真相四:低价不等于质劣

  家电下乡政策推广之时,一条“每8件家电下乡的产品,就有1件要报修”的消息曾掀起轩然大波,也一度让外界对家电下乡等低价产品的质量产生过疑 虑。不过,一位空调行业人士指出,目前在城市市场销售的空调低价产品基本以“减配版”为主,低价是以减少功能的方式实现的,并不是产品质量低劣的代名词。 当然,低价产品的能耗、静音、节能等数据表现肯定要差一些。

  空调使用

  TIPS

  1.空调器的过滤网最好一个月到一个半月清洗一次。

  2.定期维护室外机,建议1~2年请资深空调维修人员进行清理。

  3.移动空调要找专业的师傅,给空调创造良好的循环环境。

  4.出现问题通过正规的维修渠道找维修人员。

  5.超过使用期限的空调即使能使用,也要及时淘汰。这些过期产品存在漏电、着火等隐患。 

 
烟台美的空调维修工
发布日期:2011-04-28工作地点:烟台招聘人数:若干

烟台翔宇制冷工程有限公司成立于1998年。专业从事各类品牌家用电器维修。已与三星,LG,松下,格力,美的,康佳,TCL,创维,海尔,万和,万家乐等众多大品牌的电器厂家签订特约售后服务。 中心拥有严格的管理制度,一流的服务质量,专业的维修技师,先进的检测设备,良好的至诚信誉。十多年磨砺造就了一批批技术过硬,经验丰富的优秀技师,他们至诚的微笑和优质的服务温暖着深圳的千家万户,欢迎来电咨询!拥有最先进的机器设备和高素质的服务队伍,本着为民服务的理念,在深圳已有十多年的服务经验,受到客户的广泛好评。与众多企业单位达成合作。多年来一直受到新老客户的一致高度好评!公司维修资料齐全,相关手续一应俱全,技术力量雄厚。公司经过多年努力后,已在各区建立十多个维修服务网点,强大的“网点覆盖力量”将是我们为您提供高质量、高效率服务的坚强后盾。公司及全体员工将在全市范围内竭诚为您提供全方位、高效、优质、快捷的服务! 服务覆盖区域烟台五区。

第一步:拨打服务电话 
我们的服务网络全面覆盖全深圳,各区都有分点,市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打24小时统一客服热线:0535*6281866描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。 
第二步:预约服务时间 
您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。 
第三步:开机检查,预报费用 
上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门检查费30元(事先有约的情况下除外)。 
第四步:认真排除故障 
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。 
第五步:填写正规保修单 
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话
6. 有PHP作品(留言板,blog等)的优先;
7. 做事要有耐心,性格谦和,学习能力强,能吃苦耐劳,愿意同公司共同发展。

如果你对我们的职位感兴趣,且符合我们的基本要求,请将个人简历投递至 
 

中央空调吐脏风,看不见的“霾”怎么躲?
发布日期:2011-04-28工作地点:长沙招聘人数:若干

业内人士介绍,由于中央空调的特殊通风系统,一旦一处有细菌病毒,就会带到每个房间,而大家往往忽略了“看不见的室内空气污染”。

  中央空调暗藏污染

  室外的高温让人们更愿意待在凉风习习的室内,殊不知,对着电脑敲打一天的写字楼里,或者挑选衣服和化妆品的商场里,看不见的细菌随着中央空调排出的凉风进入了你的呼吸系统。

  山东省疾病预防控制中心职业与环境卫生监测评价所所长孔凡玲介绍,2012年山东省疾控中心开展了公共场所健康危害因素监测,共监测了7个市60个公共场所,监测结果显示中央空调所有监测项目全部合格的不足40%。

  孔凡玲说,有些公共场所可能从集中空调通风系统投入运行起就没清洗过,管道灰尘积存,在经过冬天暖风、夏天冷风,一定的温度和湿度条件下,细菌、真菌等病原微生物得到滋生繁殖。

  远大空调有限公司济南事务所经理邱建成说,中央空调通过风管将冷却的新风送到每个房间,一个房间有病菌,就会传播到整栋楼,一些有害物质被吸入人体,还会给肺组织细胞造成损伤,引发咽喉不适,头晕、恶心、咳嗽等呼吸道疾病症状。

  “现在一些集中空调的清洗,大部分是清洗送风口等易清洗部位,风管里头一般很少洗。”孔凡玲说,如果集中空调的冷却塔冷却水、冷凝盘冷凝水没有及时规范地进行消毒杀菌灭藻工作,容易造成军团菌滋生繁殖。

  处罚力度不够惹的祸?

  被污染的中央空调送风危害大,而且有明文规定的处罚措施,为何一些场所和单位就是不清洗呢?

  济南市卫生局卫生监督所副所长赵瑞林认为,违法成本低,清洁成本高,是导致一些商家不愿意对空调进行清洗的原因之一。

  记者查阅公共场所卫生管理条例实施细则发现,公共场所集中空调通风系统未经卫生检测或者评价不合格而投入使用的,由县级以上地方人民政府卫生行政部门责令限期改正;逾期不改的,给予警告,并处以一千元以上一万元以下罚款;对拒绝监督的,处以一万元以上三万元以下罚款;情节严重的,可以依法责令停业整顿,直至吊销卫生许可证。

  记者咨询济南一家专门清洁中央空调的公司,一名工作人员告诉记者,根据面积大小,用机器人进入管道彻底清洗中央空调的费用在3万元到10万元不等。

  单纯算经济账的话,罚款与清洗费用相比,确实是罚款要更“划算”一些。

  山东省卫生厅2012年7月发布了关于加强公共场所卫生监督监测工作的通知,要求加强集中空调通风系统的监督检查,督促公共场所经营者按要求定期对风管、空气处理机组、冷却塔等主要部件进行清洗消毒,确保集中空调通风系统保持清洁、无致病微生物污染,各项记录要齐全完整,建立健全集中空调卫生管理专门档案。

  赵瑞林告诉记者,去年济南市卫生监督所按照卫生部要求,抽检了10家,有不合格的,但责令整改后合格了,没有对这些单位进行罚款。

  拿什么保证室内空气清洁?

  “单位的中央空调多年未清洗,我们这些员工也知道,但单位就是不洗,我们有什么办法?”长期在室内工作的济南白领苏丽婷抱怨说,天热难耐,总不能因为中央空调不干净就不开了。

  “像机场、商场、写字楼等开放的场所,只能选择能源消耗相对低廉,集中控制方便、初期投资费用成本低的中央空调,跟冬季的集中供暖是一个道理。”邱建成认为杜绝使用中央空调不现实。

  按照相关规定,中央空调的开放式冷却塔要每年清洗不少于一次;空气过滤网、过滤器和净化器每六个月检查消毒或更换一次;空气制冷机组、表冷器、加热(湿)器、冷凝水盘等要每年清洗一次。

  “只要对中央空调的风管系统进行彻底的清洗消毒,完全可以切断病毒传播的链条,也会更加节能。还是希望这些公共场所能够更自觉一些。”邱建成说。

  孔凡玲认为,目前一些公共场所对集中空调通风系统的清洁并不积极的原因主要是认识不到位,从普通大众到公共场所管理者,对中央空调未及时清洁可能造成的危害并不了解。

  “另外,监管薄弱也是原因之一,因公共场所太多,专业性很强,监督起来有难度。”孔凡玲说。

(来源:新华网)


 

上一页1234下一页 转至第